Deskripsi In today’s competitive, complex, fast-paced global economy, organizations cannot stand still and should always prepared with the capability to preserve high business resilience. This course is geared towards developing a better understanding of the challenges, techniques, burdens, and successes associated with initiating and implementing Business Continuity Management (BCM) and Business Continuity Plan (BCP) within […]

Read More

Deskripsi Di era persaingan global seperti sekarang, teknik pemasaran sebuah bisnis berkembang sangat pesat. Banyak macam cara untuk menjalankan pemasaran sebuah bisnis. Strategi-strategi tersebut memilik keunggulannya masing-masing. Setiap strategi memiliki kekuatan ketika dipadukan pada kondisi eksternal yang tepat, misalnya masalah target konsumen. Di antara sekian banyaknya strategi pemasaran, ada salah satu strategi marketing yang cukup […]

Read More

DESKRIPSI Di era revolusi industry 4.0 saat ini banyak muncul nama dan jenis usaha baru. Dari sekian banyak jenis usaha, banyak yang berhasil tetapi tidka sedikit pula yang gagal berkembang. Perlu strategi jitu dalam mengembangkan jenis usaha apalagi yang masih tergolong baru. Salah satu strategy yang ada dalam pengembangan bisnis yaitu Blue Strategy Ocean. Blue […]

Read More

DESKRIPSI Media dan slide dalam berpresentasi dapat mempengaruhi audience menyimak dengan baik atau tidaknya. Semakin menarik slide show akan meningkatkan daya tarik audience untuk menyimak pesentasi. Penyampaian informasi secara visual lebih menarik dibandingkan dengan teks, karena audiens akan lebih cepat menangkap informasi yang disampaikan dalam bentuk visualisasi. Presentator haus berusaha untuk berhasil mendapatkan perhatian dari […]

Read More

Deskripsi Di era perdagangan bebas saat ini banyak perusahaan yang menggunakan Contact center sebagai strategi untuk meningkatkan kesuksesan dalam bisnis diantaranya menjadi kontributor revenue dan brand image bagi perusahaan. Contact center officer merupakan ujung tombak perusahaan di garda depan yang bertugas melayani pelanggan agar memperoleh kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, diperlukan Contact  center profesional yang […]

Read More

Deskripsi Untuk mencapai sasaran penjualan, mengetahui kebutuhan customer secara tepat merupakan hal yang harus diketahui pada saat melakukan penjualan. Tidak hanya telling dan selling namun perlu listening untuk menggali kebutuhan customer yang sesungguhnya sehingga dalam proses penjualan tidak hanya transaksional namun juga konsultatif. Dalam pelatihan ini akan membahas mengenai bagaimana cara memahami kebutuhan customer yang […]

Read More

Deskripsi Di era persaingan yang antar perusahaan yang sangat ketat dengan berbagai macam produk yang beredar dipasar menjadikan  setiap manager marketing harus menyiapkan strategi   tentang loyalty.  Brand management merupakan salah satu criteria success factor yang membuat produk tetap eksis di mata konsumen. Training ini akan mempelajari tentang  konsep dan implementasi  brand loyalty, mulai dari perencanaan […]

Read More