Deskripsi Esensi “kepemimpinan” adalah “kepengikutan”, yang menyebabkan seorang menjadi pemimpin ialah jika ada kemauan orang lain untuk mengikuti. Kepemimpinan adalah seni atau proses mempengaruhi orang lain sedemikian rupa, sehingga mereka mau melakukan usaha atau keinginan untuk bekerja dalam rangka pencapaian tujuan kelompok.  John Calvin Maxwell (lahir 1947) adalah seorang pendeta, pembicara, dan penulis Amerika yang menulis […]

Read More

Deskripsi What does Business Architecture mean to your organization? How do you enable it to create value for the organization? What pieces need to be in place to ensure its success? What skills and techniques need to accompany a successful BA effort? An organization’s business model, goals, organizational structure and other constraints need to be […]

Read More

Deskripsi Di perusahaan setiap waktunya selalu dijumpai adanya masalah dan masalah tersebut harus dipecahkan atau diselesaikan.  Riset atau penelitian adalah sebuah aktivitas dan teorganisir untuk menyelidiki sebuah masalah yang spesifik yang membutuhkan pemecahan atau solusi.  Pelatihan ini membahas bagaimana memecahkan masalah bisnis dengan riset bisnis. Masalah bisnis yang dibutuhka solusi dengan riset bisnis misalnya di […]

Read More

eskripsi  Nilai tambah strategis dari market yang disasar perusahaan adalah kunci memenangkan persaingan bisnis secara berkelanjutan. Beberapa konsep “kuantitatif” seperti Increasing Return, Game Theory, dan SWOT related KPI banyak digunakan oleh Harvard Business School sebagai alat analisis persaingan. Oleh karena itu,“skill” berpikir strategis menjadi hal yang sangat penting bagi para manajer, baik ditingkat puncak maupun […]

Read More

Deskripsi Sales management merupakan bagian integral dari marketing management. Sales team adalah pelaksana dari strategi marketing dan taktik yang langsung bertatap muka pelanggan. Sales management modern bukan tentang memimpin sebuah tim. Perusahaan menghadapi persaingan yang meningkat, dengan banyak ancaman seperti pasar tradisional dan customer basis, karena pasokan dan titik pembelian di segmen pasar banyak menjadi […]

Read More

Deskripsi Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan pelanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian customer […]

Read More

Deskripsi Lingkungan ritel dari negara maju telah mengalami perubahan radikal. Perusahaan ritel telah tumbuh pada skala yang belum pernah terjadi sebelumnya dan semakin menjadi perusahaan internasional. Konsumen telah menjadi lebih makmur dan mobile, menciptakan permintaan untuk barang-barang yang lebih khusus dan layanan dari outlet. Kepedulian untuk keselamatan pembelanja juga mengerahkan tekanan tambahan pada perencana untuk […]

Read More