RITEIL MANAGEMENT

Deskripsi Lingkungan ritel dari negara maju telah mengalami perubahan radikal. Perusahaan ritel telah tumbuh pada skala yang belum pernah terjadi sebelumnya dan semakin menjadi perusahaan internasional. Konsumen telah menjadi lebih makmur dan mobile, menciptakan permintaan untuk barang-barang yang lebih khusus dan layanan dari outlet. Kepedulian untuk keselamatan pembelanja juga mengerahkan tekanan tambahan pada perencana untuk Read more about RITEIL MANAGEMENT[…]

Pelayanan Prima (Quality Customer Services)

DESKRIPSI Pelanggan adalah raja. Pelatihan ini ditujukan untuk memberikan pengetahuan dan ketrampilan mengenai bagaimana memperlakukan pelanggan sehingga merasa puas. Ketrampilan hubungan personal dan memahami aspirasi konsumen menjadi pusat dari pelatihan ini, termasuk didalamnya bagaimana memperlakukan pelanggan yang kecewa terhadap produk atau pelayanan yang telah diberikan. MATERI Mengambil hati pelanggan Membina hubungan dengan pelanggan Menghadapi orang Read more about Pelayanan Prima (Quality Customer Services)[…]

BUILDING EXCELLENT SALES SKILL

Deskripsi Praktek manajemen penjualan adalah kombinasi pengalaman pribadi dan intuisi. Berhasilnya penjualan merupakan hasil kerja tim dari tim penjualan, untuk itu peran dari manajer penjualan sangat penting. Manajer penjualan harus mempunyai pengalaman dalam perencanaan setrategi penjualan, organisasi sosial dan hubungan tatap muka dengan konsumen. Pelatihan akan membantu dalam proses pembangunan sebuah strategi sukses dalam kegiatan Read more about BUILDING EXCELLENT SALES SKILL[…]

Etika Komunikasi pada Pelayanan Birokrasi

Deskripsi Etika komunikasi dalam pelayanan birokrasi pemerintahan merupakan salah satu yang perlu diperhatikan demi tercpainya tujuan di berbagai progam kerjanya di dalam melayani masyarakat. Tujuan dari pelayanan public adalah memberikan pelayanan dan kepuasan kepada masyarakat atau para warga. Agar tejadi pelayanan yang berkualitas maka harus memahami bagaimana cara beretika dalam komunikasi yang baik antar personal Read more about Etika Komunikasi pada Pelayanan Birokrasi[…]

Effective Lobbying Negotiation

Deskripsi Konsumen merupakan “nyawa” dari sebuah perusahaan, sebab jika tidak ada konsumen maka tidak akan ada yang membeli barang/jasa yang di produksi. Ketika tidak ada konsumen yang membeli produk kita, maka secara langsung akan berakibat pada menurunnya nilai perusahaan. Dalam melakukan penjualan kepada konsumen, diperlukan pengetahuan, ketrampilan dan seni yang sesuai sehingga calon konsumen akan Read more about Effective Lobbying Negotiation[…]

Effective Promotion and Advertisement Strategies

Deskripsi Promosi dan pengiklanan adalah elemen penting dalam pemasaran suatu produk. Hal ini ditujukan agar produk dapat dapat diketahui oleh masyarakat. Berbagai cara promosi dan pengiklanan dilakukan oleh perusahaan untukmengenalkan produk atau brand mereka, namun apakah strategi promosi dan pengiklanan perusahaan mampu diterjemahkan ke masyarakat dengan baik. Training ini membahas mengenai strategi promosi dan pengiklanan Read more about Effective Promotion and Advertisement Strategies[…]

Effective Skill for Customer Service Excellent

Deskripsi Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan pelanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian customer Read more about Effective Skill for Customer Service Excellent[…]