CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND COMMUNICATION SKILL

Deskripsi Salah satu kunci keberhasilan  perusahaan/organisasi ditentukan oleh bagaimana semua personel perusahaan/organisasi secara total memberikan pelayanan  prima kepada pelanggannnya. Pelayanan prima tidak bisa tercipta tanpa pemahaman dan ketrampilan yang dikuasai oleh segenap karyawannya. Mengelola hubungan personal dengan pelangggan, kemampuan untuk memahami keinginan pelanggan,  ketrampilan dalam menghadapi berbagai keluhan serta kemampuan memberikan solusi yang cerdas akan Read more about CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND COMMUNICATION SKILL[…]

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND COMMUNICATION SKILL

Deskripsi Pelatihan ini ditujukan untuk memberikan pengetahuan dan ketrampilan mengenai bagaimana memperlakukan pelanggan sehingga merasa puas. Ketrampilan hubungan personal dan memahami aspirasi konsumen termasuk di dalamnya bagaimana memperlakukan konsumen yang kecewa terhadap produk dan pelayanan yang diberikan. Ketrampilan berkomunikasi juga menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu Read more about CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND COMMUNICATION SKILL[…]

Open chat
Dengan Expertindo, ada yang bisa Kami bantu?